Las aseguradoras deben cumplir con lo suscrito en sus productos para este segmento a pesar de que las partes no lleguen a un acuerdo
Juan Sebastian Amaya
La crisis econ\u00f3mica y social generada por la pandemia caus\u00f3 muchas dudas entre las personas en cuanto a la situaci\u00f3n de los contratos y las p\u00f3lizas de arrendamiento. La principal inquietud gira en torno a qu\u00e9 pasa cuando el arrendatario incumple con el pago y c\u00f3mo son las coberturas de los seguros por la coyuntura.
Para alivianar la situaci\u00f3n actual, el Ministerio de Vivienda y el Ministerio de Comercio emitieron dos normativas que dictan los lineamientos para los contratos de arrendamiento residenciales y comerciales. El Decreto 579 propende que las dos partes (arrendador y arrendatario) busquen un acuerdo de pago sin el cobro de intereses de mora y con la prohibici\u00f3n de desalojos.
El Decreto 797 autoriza la terminaci\u00f3n unilateral de contratos de arrendamientos en locales y comercios, con la condici\u00f3n de cumplir con un pago espec\u00edfico (la tercera parte) de la cl\u00e1usula suscrita.
Para contribuir con la aclaraci\u00f3n de c\u00f3mo funcionan los seguros de arrendamiento en medio de esta coyuntura, desde el Ministerio de Vivienda explicaron que si una persona tiene un contrato con una aseguradora que le ampara el riesgo de incumplimiento en el pago por parte del arrendador, y ha cumplido las obligaciones con dicha aseguradora, le deben responder.
\u201cEs equivocado afirmar que con ocasi\u00f3n de la pandemia opera la fuerza mayor de forma autom\u00e1tica o general para todas las relaciones contractuales en el mundo entero. Cada situaci\u00f3n debe ser analizada en forma independiente\u201d, dijeron.
Desde Sura estuvieron de acuerdo en que para la soluci\u00f3n de arrendamiento se deber\u00e1n revisar uno a uno los contratos asegurados y la situaci\u00f3n o circunstancias que rodeen al arrendador y al arrendatario.
\u201cNuestra recomendaci\u00f3n es que se debe propender por llegar a acuerdos razonables entre las partes con el fin de pactar nuevas condiciones de pago en las obligaciones contra\u00eddas, otorgar mayores plazos de pago y otorgar periodos de gracia\u201d, puntualiz\u00f3 Sura.
El subdirector de seguros generales y riesgos de Mapfre, Mauricio Malag\u00f3n, se\u00f1al\u00f3 que a\u00fan durante la pandemia, la p\u00f3liza de arrendamiento de la compa\u00f1\u00eda cubre el incumplimiento en el pago de los c\u00e1nones de arrendamiento y\/o cuotas de administraci\u00f3n ordinaria, pero aclar\u00f3 que la cobertura a servicios p\u00fablicos es aplicable cuando el inmueble es restituido al propietario.
De igual forma, resalt\u00f3 que, si la p\u00f3liza contratada dispone de coberturas adicionales (p\u00e9rdida de arrendamiento por da\u00f1o material, cl\u00e1usula penal y\/o da\u00f1os y faltantes), los mismos son cubiertos.
\u201cDesde el \u00e1rea de indemnizaciones de la compa\u00f1\u00eda se ha virtualizado el proceso de reclamaciones y se reciben mediante correo electr\u00f3nico. Mapfre honra sus obligaciones en materia de aseguramiento y de indemnizaciones sin invocar causas extra\u00f1as o fuerza mayor y ha definido un protocolo mediante el cual invita a las partes para que solucionen sus diferencias o situaciones de no pago. En caso que no se tenga \u00e9xito en esta labor, simplemente indemniza al afectado o arrendador\u201d, coment\u00f3 .
Malag\u00f3n agreg\u00f3 que, seg\u00fan un pronunciamiento de la Superintendencia Financiera, sobre un arrendamiento comercial no opera la causal de exoneraci\u00f3n de responsabilidad y de extinci\u00f3n de la obligaci\u00f3n por fuerza mayor y, en consecuencia, el impago de los c\u00e1nones de arrendamiento debe tratarse como una realizaci\u00f3n del riesgo asegurado que legitima al arrendador a recibir la indemnizaci\u00f3n de perjuicios correspondiente.
Finalmente, Fedelonjas aclar\u00f3 que aunque se suspendan los c\u00e1nones mensuales y el reajuste anual se haya aplazado hasta el 30 de junio, los contratos contin\u00faan vigentes.
Los riesgos en p\u00f3lizas de arrendamiento subieron y no tendr\u00e1n beneficios
A pesar de que la Superintendencia Financiera orden\u00f3, como medida de alivios, a las compa\u00f1\u00edas de seguros trasladar beneficios al consumidor por reducci\u00f3n de riesgos en algunas p\u00f3lizas debido al aislamiento obligatorio, esta medida no aplica a los seguros de arrendamiento, porque en estos no se ha presentado una disminuci\u00f3n en el riesgo, sino que por le contrario, aument\u00f3.
Sura destac\u00f3 que existe la posibilidad de un incremento de la prima de este producto, pero no ha hecho ajustes sobre las p\u00f3lizas suscritas y emitidas.<\/p>\n\n\n\n